同城配送未来该交给谁
2019年05月14日 04:24

同城配送属于专业的物流配送服务。不同于全国联网专业物流公司的物流服务,同城配送仅提供一个城市从A点到B点之间的短距离物流配送,通常满足“多种产品、单方收货”,或者“单一产品,多方收货”两种不同的需求,配送物品主要以数量大、体积大的货物为主。

 

2015年货运行业的同城配送市场规模已达9200亿元;2016年全国城配市场规模有10000亿。同城配送市场未来发展前景广阔,预计2020年将超过2万亿元。

 

 

物流作为社会经济生活的基础设施,服务众多行业。按服务范围,可以分为干线、城配、整车;按服务领域,可以根据垂直细分领域划分出多种行业物流。比如电商、家装、生鲜完全是三个不同的行业,而其配送需求却完全不同。众所周知,生鲜产品会要求冷链、温库运输,电商及服装领域会涉及大量逆向物流,而家装配送更多要求送装一体,不同的行业有不同的配送需求。所以,同城配送需要的是针对不同垂直领域的物流解决方案,而不是仅仅利用互联网完成车货匹配。

 

 

日前,京东快递正式推出了特瞬送同城服务,进军同城即时物流配送领域,最快可实现30分钟送达。

 

据悉,该服务首批开通城市包括北京、上海、广州、长沙,未来计划会逐步拓展至更多城市。同时,京东快递小程序首页也已上线了同城送入口“达达同城送”。可寄送物品包括文件、食品饮料、鲜花、蛋糕、水果生鲜、数码家电、服饰鞋帽等。

 

 

京东表示此次联合了同城速递信息服务平台“达达”,以京东自营团队、达达骑士两种运力开展这一服务,由专人接单快速上门,预计1小时内送达,3公里内最快可实现30分钟送达。目前,京东快递的特瞬送同城服务,已与一些餐饮、商超企业开展合作,通过驻店等方式保障配送时效。

 

未来在哪

 

从目前的情况来看,虽然物流大佬已经进军到同城配送市场,但是还远未到格局落定的时候,因此,现在依然是各相关企业相互竞争,群雄逐鹿的混战阶段。其他配送企业可在以下这些方面增强自己的核心竞争力:

 

 

1、提升物流服务质量

 

不断完善自身的管理,追求高效率的工作质量,保证能够在第一时间为客户带去服务。同时,不断地对员工进行培训,强化员工的技能以及服务能力,更应从顺丰事件吸取教训,严格管理员工行为操守,从而提高服务质量,让客户更省心更满意。

 

2、智能化配送

 

近年来,新型的互联网物流企业将物联网、云计算、大数据等技术应用于物流领域。未来,我国物流业将进入以质量和效益提升为核心的发展新阶段,坚持效率改进、质量提升和创新驱动,提高物流供给质量,成为物流企业的发展方向。

 

3、可视化的物流过程

 

随着科技的发展,对整个物流过程得以监控,实现向下单顾客推送订单状态变更通知。每个场景可设置发单目标,可以配置发后台调度或发抢单群抢单。同城配送员接单过程中会实时向后台上传坐标位置,顾客和管理员皆可监控配送员位置。

 

4、形成规模经济

 

对于传统的快递公司来说,公司前期投入成本较高,是典型的劳动力密集型重资产行业。因此同城配送公司的核心竞争优势在于形成规模经济。只有通过扩大规模,降低单位成本才能在激烈的竞争中得以生存,在行业中取得一席之地。

 

311供应链研究院